帮助中心
[网站雷达] 问： 网站雷达的作用？
答：网站雷达让您不在电脑旁也能管理网站、不用上网也能轻松收到网上定单。
[网站雷达] 问： 网站雷达主要方式？
答：1、客户端与网站访客对话。2、手机与访客对话。3、使用电话回呼功能直接与访客通话。
[商讯 IM] 问： 为什么要取名为“棒棒”
答：1、“棒棒”是山城重庆最大的特色，启用“棒棒”为标志，代表了我们是重庆的公司、是重庆的软件。 2、“棒棒”在山城重庆算得上是最底层的职业。最苦、最累的活往往都是让他们在做，启用“棒棒”为标志，代表我们在电子商务领域中要像“棒棒”一样，最苦、最累的活我们来做，让企业轻松享用电子商务。 3、“棒棒”也代表了自我的发展的目标激励，我们要用100%的努力做到用户的 “真棒”“好棒”的认可。
[商讯 IM] 问： 你们的商讯能够集成web版的OA、CRM系统吗？
答：完全可以，我们的商讯最核心的技术就是“web上的的即时通讯应用开发”，在目前世界范围内还没有那家公司能够比我们做的更好的。 您只需要利用我们提供给您的二次开发接口与您的OA、CRM系统想结合，那您的系统就具备了商讯棒棒的所有即时通讯功能，客户不需要下载任何客户端也可以直接通过web进行即时通讯，这样就很大程度的增加了客户的协同办公的速度，同样也对您的OA、CRM系统提高了产品附加值，从而带来更大的销量。 如果您还有关于技术方面不明白的地方，可以直接电话与我们的技术人员取得联系。
[商讯 IM] 问： 我们企业内部需要一套即时通讯系统，商讯可以吗？
答：当然可以，假如您公司需要的用户数量不多的话，您可以直接购买我们的商讯IM产品，一个用户只需要20元，然后您就可以像维护邮箱一样维护您公司的即时通讯系统了，是非常方便的。 假如您公司需要将该即时通讯系统放置在您公司的内部局域网上，我们也很高心的为您提供此项服务。 如果您还有什么不明白的地方，可以直接通过商讯或者电话与我们项目人员取得联系，谢谢！
[网站雷达] 问： 网站雷达上的手机短信管理网站是怎么一回事情？
答：手机短信管理网站，是商讯的一项非常有特色的功能。他主要是为那些做了网站而很少上网也没有安排专人管理网站的企业使用的。 主要功能是：无线雷达功能：您只需第一次登陆商讯棒棒设置好访问时间（比如设置有访客在网站上停留3分钟，那网站就可以通过商讯棒棒直接通过手机短信告诉您，来自那个区域的访客在您网站上停留）就可以对您网站上的访客进行把控，当然当您收到来自商讯棒棒的短信后，您可以直接通过回复该短信与访客进行即时沟通。第一时间把握商机，将网站上的访客一网打尽。让您不在电脑旁也能管理网站，不用上网也能收到网上定单。 当然所扣取的费用是来自商讯棒棒中的短信费用，而您回复短信是扣取您手机上的正常短信费用，及0.1元/条。 如果您还有不明白的地方，可以直接与我们的客服人员取得联系，谢谢！
[商讯 IM] 问： 商讯棒棒上的电话呼叫费用会扣取我手机上的费用吗？
答：不会，不管是被叫方或者是接听方都不会扣取您手机中的话费，商讯棒棒上的电话呼叫功能，实际上是基于网络电话进行开发的，所扣取的电话费用都是从商讯棒棒上面扣取，及每分钟0.3元/分钟（全国）。电话呼叫的功能其目的也是为了更好的服务网站上的访客，当您不在电脑旁或者利用手机短信和访客进行沟通比较麻烦的时候或者您所面临的访客对电脑使用不是很精通的话，就可以直接通过此项功能直接与访客进行电话中的交流。让您第一时间服务好访客，从而取得更大的销量。 如您还有什么疑问的话，可以直接通过商讯或电话呼叫与我们客服人员取得联系。
[网站雷达] 问： 门户网站集成商讯棒棒有什么作用？
答：假如您真的想在门户网站当成事业来做的话，那当然需要集成即时通讯工具了，因为当您的网站拥有了大量的访客，而您想提高访客的忠诚度和访客黏性的话，那即时通讯工具当然是最好的选择了。比如现在做的好的门户网站都拥有自己的即时通讯工具阿里巴巴的“阿里旺旺”、慧聪的“慧聪发发 ”、买卖网的“买卖通”等等。 以下有几篇关于网站和即时通讯的新闻，您可以看一下，相信可以给您一些启发： 金羊网：门户网站争抢即时通讯 http://www.ycwb.com/gb/content/2004-09/28/content_768647.htm 南方周末：即时通讯成门户网站的第二次机会 http://it.sohu.com/20040722/n221143652.shtml 经济观察报：即时通讯入侵门户网站 靠“外延价值”挣钱 http://tech.tom.com/1121/1794/2005122-155389.html
[网站雷达] 问： 网站雷达所涉及到的短信资费由谁来支付，资费又是多少？
答：浏览者所发送的短信资费由客户来支付，每条短信资费为0。1元，客户可直接通过我们进行充值。目前购买商讯棒棒，我们赠送300条短信。短信与客户无关。
[商讯 IM] 问： 商讯棒棒能否支持语音和视频还有群聊交流呢？
答：完全可以。
[网站雷达] 问： 使用网站雷达会不会对我们自己的网站访问造成影响，比如降低网页加载速度等？
答：在您的网页中只需加入一行代码，对您网站运行不会有任何影响。
[商讯 IM] 问： “商讯棒棒”和其它的即时通讯比如“QQ、MSN”有什么区别？
答：“商讯棒棒”主要是基于web开发的即时通讯产品，其显著特征是：使用者可以不需要下载并安装软件就可直接通过网页实现即时通讯的所有功能。同时：“商讯棒棒”中也具备了“QQ、MSN”所有的功能。 “QQ、MSN”他们的使用方式是必须要下载并安装客户端才能进行通讯的即时通讯，他们不具备网页对话功能。 应用领域：“商讯棒棒”可用于所有基于网页中的产品，比如网站、基于网页的软件等等。同时也可用于一些大中型企业的即时通讯定制等等。 如还有其它疑问，可以直接通过商讯棒棒或者电话与我们客服人员取得联系。
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